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地图标注商户,让顾客轻松找到你的店铺位置

发布时间: 06-29点击数:1598

上周二,我约朋友去南城新开的一家川菜馆吃饭,导航搜店名,出现了三个相似结果,点进去才发现,真正的店根本没在地图上标注。朋友在小区门口绕了二十分钟,菜凉了,我们俩的心情也凉了。

地图标注商户,让顾客轻松找到你的店铺位置

这事让我想起一个特别扎心的现实——很多开店的老板费尽心思花钱搞装修、请大厨、做活动,结果顾客连门都找不到。你说冤不冤?

地图标注商户听起来像是技术活,其实说白了就是两个动作:在百度地图或高德地图上,把店铺的位置、名称、电话认真填上去。就这么简单一个动作,能解决多少问题?

我认识一个做烘焙的姑娘,小店藏在写字楼十二层,月租便宜,但全靠熟客带新客。她最头疼的就是客人到了楼下就懵了——导航根本搜不到她家店名。后来我帮她在地图上标注了商户,当天下午就接到三个订单电话,都是直接搜到位置找上门的。

现在很多店主有个错觉,觉得在美团、饿了么上挂了就行。但你想过没有,大部分人是先知道你的店名,然后掏出手机导航,这时候如果地图上搜不到,你还能指望每个人都像侦探一样翻遍美团去找具体地址吗?

真实场景是这样的:顾客在朋友圈看到朋友晒了你家的菜,觉得不错,问了一句“在哪”。朋友说“在XX路XX号”,顾客打开地图搜“XX路XX号”,结果跳出来的是隔壁的奶茶店。你说这单生意黄不黄?

标注商户还有一个被低估的价值——信任感。我特意做了个测试,搜了十家没标注的小店,点进去只有光秃秃的名字和地址。再对比那些标注过的店铺,页面里有门头照片、包厢信息、营业时间,甚至还能看到用户评价。让一个第一次来的新客选,他会选哪一个?

去年有个做日料的大叔找我诉苦,说店里生意冷清。我打开地图一查,好家伙,他店的位置在地图上是错的,偏了整整一个路口。标注修正后的第一个周末,客流量翻了一倍。不是菜品变好了,而是客人终于找对了地方。

你可能会说,我店就在路边,门头很大,不用标注。但问题是,现在的人开车骑车,眼睛盯着导航,根本顾不上抬头扫街边的招牌。你的店哪怕门头三米高,地图上没有标注,在导航里就是不存在。

标注商户的成本几乎是零,收益却是实打实的。百度地图、高德地图、腾讯地图这三个主流平台挨个标注一遍,花不了半天时间。但这一步走对了,就等于在店门口立了一个24 小时不关机的电子招牌。

我见过最极端的例子,是一个开在大厦负一层的美甲店。她标注商户后,顺手拍了张从大厦入口到店里的路线图上传。结果评论区全是“感谢老板的路线图,终于不用在负一层迷路了”。这不只是标注,更是把顾客从“找不到”变成“轻松找到”。

还有一点很多人忽略——标注商户后,你的店铺会自动出现在周边搜索里。举个具体场景:有人在写字楼加班到晚上九点,饿了,打开地图搜“附近吃的”,你的店如果标注过,就会出现在列表里。没标注?那就是不存在。

这年头,顾客的耐心很宝贵。找一次找不到,他就会换下一家。别指望他像追女朋友那样锲而不舍地满大街找你。你在地图上留个准确的位置,就是给顾客递了一把钥匙,门在哪,一目了然。

我经常跟开店的朋友说一句话:你花两万块搞开业活动,不如花两小时把地图标注做好。前者是一阵风,刮过就没了;后者是地基,打好了,天天都有新客顺着导航走进你的店。

说句实在话,地图标注商户技术上没有任何门槛,手机上就能完成。但很多店主懒得做,或者根本没想到。你在别人没想到的地方多走一步,生意场上就能比别人多赢三分。顾客找得到你,生意才谈得上开始。

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